Salsvilkår
Parter
Desse salsvilkåra gjeld mellom deg som kunde og ANNLAUG AUESTAD / ILLUSTRASJON / GRAFISK DESIGN / KUNST, organisasjonsnummer 979218532 MVA. Ved å gjennomføre eit kjøp godtek du desse vilkåra.
Betaling
Betaling kan skje med Apple Pay, kort eller andre betalingsløysingar som er tilgjengelege i nettbutikken.
Levering
Varer blir sende innan 2–5 virkedagar etter bestilling, med mindre anna er opplyst. Levering skjer via Posten, og kunden er ansvarleg for å oppgi korrekt leveringsadresse.
Angrerett
Du har 14 dagars angrerett i samsvar med angrerettlova. Angrefristen gjeld frå den dagen du mottar varen. For å nytte angreretten må du gi skriftleg melding og returnere varen ubrukt og i original emballasje.
Retur
Ved retur skal varen sendast tilbake innan 14 dagar etter at angrerett er meldt. Kunden betaler returfrakt, med mindre anna er avtalt. Returadresse: Annlaug Auestad Illustrasjon/grafisk design/kunst, Åkragata 102, 4015 Stavanger.
Reklamasjonshandtering
Dersom det er feil eller manglar ved produktet, har du rett til å reklamere i inntil 2 år etter kjøpet. Ta kontakt med oss på auestad(at)annlaug.no med bilete og forklaring. Vi vil rette feilen, sende ny vare eller gi refusjon.
Konfliktløysing
Ved eventuell tvist følgjer vi Forbrukarkjøpslova. Vi oppmodar til å løyse usemje i minnelege former. Dersom det ikkje lukkast, kan saka bringast inn for Forbrukarklageutvalet.